如果你只有5秒去推销你的产品,你会怎么做?事实上,你的LP仅仅只有5秒的时间让访客决定是停留还是跳出。所以你怎样保证你的LP有足够的吸引力留着你的访问者呢?着陆页面设计最重要的不是体验设计水平,而是你如何将营销元素融入到一个页面,使之产生最大的转化效益。Yahoo Marketing Solution账户里面有一个词,叫Assists , 大意就是促进转化的元素,而这些元素其实也相当于今天所说的着陆页页面优化营销设计,先看常见的LP优化元素:
1. Call to Action
包括一个Call to Action并且放于显眼的位置,也就是说访客可以第一眼就看到位置。
2. 按钮
按钮之于文本,有着让人产生点击欲望的优势。Call to Action往往做成一个按钮,一个色彩显眼的按钮比起文本往往更能吸引访客的关注。
3. 强调客户利益
往往我们购买商品的时候都会出于情绪化,所以设计的时候必须抓住如何最大化消费者的这种情绪,让其更容易冲动的产品购买行为。一个很重要的方面就是强调这个产品给他们带来什么利益,能怎样改善他们的生活,这不仅仅是一件商品,更是改善生活水平必需品。
4. 其他优化信息
Return policy,30天无条件退货,免运费,一年保修,市场价与本店价格的对比等等,如图1:
图1
如上面所说,LP一般由文字,图片,特殊offers甚至广告banners组成。信息多而杂乱,设计的Call o Action往往很容易与这些元素相互干扰,从而导致访客不知所从。那么我们如何更好地让我们的Call to Action更Call to Action呢,我摘取了Gavin Doolan部分文字跟大家分享
(1)足够大的call to action的按钮
将你的call to action放到显眼的位置
保证按钮是最大,特别如果你有多个按钮在同一个页面上。
在你的call to action文本附上动词例如:Sign Up, Buy, Order, Learn, Donate, Discover
Call to action外的其他部分设计使用对比明显的色彩。
(2)支撑call to action的辅助设计
花儿虽好,还需绿色衬托。单纯一个Call to Action按钮不足以让人产生点击欲望。一系列的文字,图片支持还是不能缺少的,如图2:
图2
通过列出几点来强调你的Offer的属性并且是值得购买的。(可参考图1)
适当地使用客户使用后的感想,最好图文并茂。
避免大量的文字段落,适当的表格和线条,让信息更加清晰明了。
(3)对比
有时候我们是很难避免同一个页面有多个offers的情况,对于这样的一种情况我们下面看看2个不同例子是如何将多offers页面展示给访问者的呢,看图3
图3
以上两个都是多offers的案例,然后第二个案例却让我们看到如何给访问者一些购买引导,利用层级设计突出最受欢迎的产品。此外,记得在前公司的饭堂,饭堂肉菜的排列顺序是从7元,5元,3元,1元,如果你是第一次进去吃饭一个不小心很容易就吃一顿就得花11~13元了。同理,反看第一案例,是否也应该遵循生活中这些利于提高销售额的细节设计呢?如有争议,大家不妨移步拜读小飞的A/B测试试验的答案和简单总结
着陆页优化是一种技巧,更是一门艺术。就像一个推销员,你该说什么话,这话该怎么说,你该穿什么衣服,该衣服该怎么搭配,往往影响着你的这次的产品销售的成功与否。有的时候,当我们沉浸在如何将线上的营销或设计做得更完美的时候,不妨回头看看生活中的点点滴滴,因为互联网的任何一种模式或手段你都可以从现实生活中找到原型,一切皆始于生活,源于生活。
PS : 看到Sidney最新的一篇文章也介绍了一本landing page优化的书,Sybex – Landing Page Optimization – The Definitive Guide to Testing [...]
多博客上的朋友及我的一些客户都会经常问到我一个问题,到底是百度竞价排名效果好,还是Google Adwords广告效果要好? 如果从平台的可用性及可操作性角度靠考虑,当然是Google Adwords更具优势;如果从广告效果的角度来说,那就不好下定论了,这取决于您的客户群体上网行为及搜索行为习惯。首先我要强调一点,不管是百度竞价排名还是Google Adwords,它们只是营销平台工具而已。效果好不好在于您如何去用好它了。
常关注国外seo的朋友应该注意到了,最近“seo is dead” 常被提及,当然也有很多反对的声音,支持seo dead的人主要是这几个理论:
编译:一击屠夫
我对即时战略(RTS-real-time strategy)游戏有着近乎狂热的喜好,尤其是《星际争霸》。在游戏中能够大量采集资源,建造强大而执行力强劲的基地对于我这种带有某种强迫症倾向的人来说是再好不过的。
星际于我来说,最有趣的挑战莫过于能够以自我的意志规划、支配属于自己的“基地”——可以通过实践渐渐了解到究其根本建筑物以哪种布局可以产生最高的效率,或者说,在不损失生产效率的前提下能够挤得多少空间。从这点看来确也过于点吹毛求疵了呵呵。
作为一个对事事抱着认真态度的人,我不禁将即时战略游戏与付费搜索策略放在了等号的两端。这两方面的操作都可以用一套逻辑来指导,同样需要对细节的把握,同样有方方面面的事情需要团队的鼎力协作,当然还有高明的计划来指引将效能最大化。假如我们把付费搜索关键词看做即时战略游戏中的每个“单元”(“士兵”与“老农”执行的命令),那么与精心策划而建成的基地划等号的就是一个缜密的广告系列策略结构。
对广告系列的规划是整个付费搜索管理过程中最常被忽略的环节。对于广告从业者来说,花费大把的时间,绞尽脑汁的将目标关键词在广告组中排序再正常不过了,然后却非常虎头蛇尾的把他们都投入到一个广告系列中去,这就大大削弱了其效能的转化。
决定你广告账户运作是否成功的两个至关重要的因素是——位于广告系列中的“预算”和“目标”。 为了能有个好收成,你要把握的关键点是将你的关键词尽可能细化的操作,这能够让你更好的使用Google提供的广告计划等级功能。
账号限制
一个全新的AdWords账户能够设置的广告系列数量上限为25个。乍看之下好像足够了,但我得泼盆凉水,一旦你开始按以下的建议做了,那么很快就会达到这个区区25的上限。所幸的是,形式主义帮了我们大忙,一个简单的电话或是由你的AdWords账户负责人发一封邮件就能轻松的将限制提升到100个广告系列。这挺和谐啊。
预算
“预算 – 最高限额”与“出价选项”都在广告系列的级别设置中。谷歌会请你设置每天允许花费的预算总额,要么停止这个广告系列或是稀释你在整天中出现的次数。
最简单粗暴又行之有效的做法是将你的品牌关键词与非品牌关键词归类到不同的广告系列中,这样就保证了不会因为投放大量昂贵的非品牌关键词而吃光你的预算,甚至使您陷入 – 更加重要的品牌关键词无法出现于广告中的窘境。
这应该算是一个不错的开端,但是一个更加睿智的广告主可以看得更远。为非品牌关键词创建独立的细分,比如高竞争度的非品牌关键词与低竞争度的品牌关键词,在非品牌关键词所属的广告系列中不停的调整也能让你从非品牌关键词的整体中获得更多额外的好处。如果你想要在所有时间都能让广告出现在搜索结果中,那应该创建另外一个都是品牌关键词的广告系列。现在你的广告系列列表应当细分为下面这些种类了:
长时间有效的品牌关键词系列(如注册商标类)
品牌关键词(简称,缩写等)
高竞争度的非品牌关键词
低竞争度的非品牌关键词
许多关键词列表都不会对是否为品牌关键词进行区分。当然这也是我在对Nike的关键词研究操作中偶然发现的问题:
Nike Shox(译者:记得卡特做灌篮王那年的那双气柱鞋么?)
Shox shoes(shox类鞋子)
Running shoes(慢跑鞋)
第一个关键词与最后一个是很容易放置的(分属于品牌关键词与非品牌关键词),但第三个(“Shox shoes”)就有点棘手。他即不包含品牌“Nike”也不能划归非品牌关键词范畴:“Shox是Nike公司举世闻名的篮球鞋减震技术。”把这一类关键词都划分到单独的广告系列会是比较理想的方案,这样它们就不会因为影响整体预算而需要从品牌关键词列表中剔除。另外大可不必担心效能问题,因为真正的非品牌关键词总是在无情的吞噬着你的预算,这很好分辨。
Google AdWords的每日预算功能也要在广告系列中设置。对你操作项目的转化率做些操作你就有可能发现这种问题 – 是否存在某类关键词在某些时间段效率特别高的现象?把他们归为一个广告系列吧。你能够灵活的操控它们,比如在效率大不如前的时间段暂停投放,或是通过出价调整来抬高或降低CPC指标等等。
在第二节中,我们将了解目标设置的多种功能。
原文出自:SE-Watch
#1.问题出现:质量得分莫名大幅度下降
最近在做Adwords试验的时候,发觉一个很奇怪 的现象,那就是某一个广告组里面的关键词出现在首页的单价一日内发生几次变化,从早上的几毛钱到晚上的几块钱,越到后来变化越少,但是基本上出现在首页的 单价都是几块钱的情况。一个click就几块钱,这成本对于我来说也太高了。
出现在首页的单价升高如此多无非就两种情况:
1.竞争对手集体出价过高,在质量得分不变的情况下,被挤到后面了。
2.质量得分大幅度降低,导致单价升高。
现实的情况是竞争对手并不多,竞争也不是激烈,有时候甚至没有竞争对手,但单价依然是几块钱,那么唯一的问题就是出在质量得分上面。我发现质量得分 从10->-6->5->4->3,甚至有一次是2,那次我出十几块的单价都无法出现在首页。既然问题已经找到了,那么就是需要 解决问题的措施,根据Google adwords帮助文档,影响质量得分的因素有:
* 关键字及相应广告在 Google 上的历史点击率;请注意,Google 联盟网络中的点击率只会影响 Google 联盟网络中的质量得分,而不会影响 Google 上的质量得分。
* 您帐户的历史记录,根据您帐户内的所有广告和关键字的点击率计算得出。
* 相应广告组中的显示网址的历史点击率。
* 您的目标网页的质量。
* 关键字与所在广告组中的广告的相关性。
* 关键字和相应广告与搜索查询的相关性。
* 帐户在将展示广告的地理区域中的效果。
* 其他相关因素。
以上的一些影响因素或多或少有点提示,但是依然无法解决我面临的问题,因为我面临的应该是被google惩罚的情景,如何恢复质量得分才是最关键的,本来 是找了谷歌的客服MM的,但是因为工作挺忙,也没闲着等她电话,后来也大概她也忘记这事了。
#2.寻找原因:是频繁更改目标地址还是镜像网页?
征求过Gaoge和Kent的意见,但是貌似线上说得也不太明白,而且不清楚我的具体情况,事情也无法解决,但是从Gaoge同学那里得到一个被惩 罚的可能性猜测是:频繁更改目标地址。因为我之前一直犹豫究竟要推广哪个产品,所以来回换了几次,标题和描述都改了,此外,我自己也发现可能是另外一个原因:镜像网页。因为我同一个账户里面用了两个不同的域名,但是代码和内容却相差无几,GG或许无法辨认,给予了惩罚,QS遭遇雪崩。但是如何去解决这个问题一直都没有得 到解决的办法。
#3.解决措施:花钱换质量得分?
直到一天一朋友去完Adwords培训回来,刚好培训师说到了这个问题并提出了解决方案。(前提是我已经将其中一个目标地址删掉了)
1.把单价调高到系统要求出现在首页的最低价。
2.在排名期望里面,使用“启用:自动调整每次点击费用的最高出价以争取所期望的排名范围”
3.在排名方式里面,选择“加速:尽快展示广告”
4.找人去帮你点击你的广告,连续两三天就行。
那时候朋友说一两天就行,但是后来我发现要时间长一点。其实这样做的原理可能是通过用钱买CTR,换回质量得分的恢复,毕竟CTR对于质量得分的影 响是挺大的。当然,这是我的一种猜测,究竟是不是这个原理,得要等高手来讲解一下。
当然,最后的结果当然是质量得分恢复到一般正常的水平7分,这至少让我不需要继续为了小小的回报而去投入如此高的广告费了。
#4.深入讨论
经过和Gaoge讨论,我们下面来看看Gaoge同学对这次问题解决办法原理的理解(整理了一下):
问:但 是如果我不按照那个步骤去做,那个质量得分还是依然超低
答:GGL的全部 关注在于ECPM,他惩罚你是因为你可能带来不好的客户体验,降低中长期CPM。你消除了这个桥页因素以后,不断刺激它,给它一个高CPM,则他会主动接 受这个刺激,也就是加速的意义。如果是这样(提高CTR换QS恢复),则用大幅提高MAX CPC的方法也可以达到同样效果,速度可能更快,短期损失会更大。
问:那如果不去主 动刺激他,那么恢复的过程会很漫长?
答:对,他不会主 动给你来修正
Gaoge形象的比如:
如果确实是镜像网页因素,而你没有消除,那么算法中始终卡了一个要害,光靠买CTR是买不回来那么多质量得分的。
逻辑是:你骗我,我惩罚你
然后我不正眼看你
多花钱是劝它看看我,我已经是好孩子了
好孩子是基础,花钱是手段
我的理解:
GGL是暗地里让你花钱买质量得分恢复,但是从来不明确告诉你是这样,只是在引导你回归正道,但是前提是要交保护费。
桥页固然会导致被惩罚,但是频繁更改目标网址究竟会不会收到惩罚呢?按照我之前提供给朋友的线索以及提出的解决方法奏效貌似不无关系,可是如果一般性的惩罚都可以通过加速刺激CTR达到QS恢复呢?不知道有没有高手遇到过类似的情况呢?不妨留言一起讨论一下
这是08年做的一份内部使用的小东西,原文叫Behind the number-just a little more,讲一些基本的分析技巧。前几天给一个实习生讲网站分析的时候翻了出来。虽然有点儿旧了,但是基本的方法都还适用。所以这里挑选和SEM有关的几页,去掉客户名称,和大家分享讨论。
想必你和我们一样,也经常会收到开心网、同学网、微博……发来的注册邀请邮件。注册用户对于这些网站来说,可是宝贝。要是用户量上不去,他们就没法对外宣传,用户量又突破多少多少了,继续让 VC 掏钱了。
没错,对于需要大量注册用户的网站来说,引导注册是一项非常重要的网络营销工作,叫做 CPL(Cost Per Lead)。很多 AdWords 的客户,也经常会有以注册用户为目标的营销活动,他们往往都关注:
更多的 lead
更低的 lead 单价
注:Lead 其实就是 CPL(Cost Per Lead) 中的 L ,主要是指收集用户资料的一种行为,比如注册。所以 CPL 就是以搜集潜在客户名单多少来收费,通常称为引导用户注册付费。
使用 Adwords 可以很容易地去监测,然后对于新人来说最纠结的就是怎样去改善这些数据,最近 SEOptimise 的 Richard Fergie 做了一个流程图,看看怎样去改善好这两个问题:
如果你是一个 Adwords 的高手,也许你可以画出更细致的图来把更多细节解释清楚,当然,对于比较重要的信息,上图已经基本覆盖了。
使用示例:
假设你想降低转化率的成本。
沿着箭头反方向,你可以提高转换率或降低平均每次点击费用。
影响转化率主要是着陆页设计与广告文字,所以你可以改善其中一个或者两个都改善一下。
也可以通过减少 CPC 竞价来降低平均每次点击的费用或提升关键词质量得分。
AdWords 将于太平洋标准时间(PST)11 月 14 日上午 10 点到 下午 2 点进行维护,按老规矩,到时你将无法登录帐户,而广告投放则不受影响。
官方通知在这里
我毫不怀疑 Google 的产品会越来越「像人」。
就比如 AdWords 的这次小升级,「有新关键词带来流量时通知我」;「未知流量导致预算上升时通知我」。这基本上是用人的语言在和用户进行对话了,AdWords 现在是你的广告发布工具,统计工具,未来还可能成为你的广告秘书,推广分析师。
难到不是吗?
如果你是一个愿意购买 AdWords 广告的小老板,你手下人的工作无非就是操作帐户和向你汇报两件事情。想像一下,没有人工操作的情况────启用了 AdWords 的自动投放,然后再把你平时唠叨的那些车轱辘话直接告诉 AdWords,你的帐户管理员就可以回家了。AdWords 做了所有的事情,自动帮助你优选广告时段、价格,并且在有新订单增长趋势前提醒你增加预算或者是暂时广告,在异常流量出现时,在你的数据正在背离行业平均水平时给你一条贴心邮件……好吧,我觉得 Google 做这事真的不难。
详情请移步:Inside AdWords
七月 Google AdWords API 升级到了 v2009 beta 版本,昨天Google 又发布了该版本的最新版。v200909 在 AdWords API 中加入了几个新功能; 以下是该版中的亮点功能,详细的内容可以参见 release notes.