comSore 近日发布了搜索增长报告,全球搜索量增长了46%。美国搜索量自 2009 年 12 月到 2009 年 12 月增长 22%,达 227 亿次;中国达 133 亿次,年增长比率为 13%。
SEO 2.0:从搜索引擎优化到线上业务优化
趋利行为本身并无错,投机与逐利如同人自私的天性一样在商业活动中是种本能。不可忽视的是,产生这种群体性投机行为背后的社会经济和时代背景因素。
回到 SEO 上来看,造成中国 SEO 行业混乱的原因就是在互联网行业早期探索过程中,有一个低成本投机的机会之窗,在此时期,建立一个简单的网站再通过不完善的搜索引擎来进行低成本的推广,可以非常方便的达到赚 SP 快钱的目的。这种方法几乎不需要任何技术含量,投入的成本也相当低,对喜欢尝试新事物的年轻一代来说,在这个不完善的行业里赚钱实在太易,以至于造成了群体性的过度投机。表现在搜索引擎上就是垃圾站、桥页等一度占领了搜索引擎结果页的前位。
过度投机必然会造成大的混乱和停滞,但完全摈弃投机既不可能,也会使得商业圈全无色彩,了无生机。其实,这与中国任何行业的发展都类似,在凌乱不堪和井然有序间摇摆不定。
SEO 的出现如果从正面的角度来说,实际上是与博客模板、开源建站程序的兴起等相互交错作用,共同拉低了互联网上创业的门槛。建站成本的降低使网站数量在短时间内急剧上升,极大填充了互联网上内容与服务的种类,也使得互联网成为了目前最具生机与最富有创新精神的领域。这其中,“SEO提供了一个非常好的思维,可以非常平等的让所有人近乎零成本的创业。” SEOWhy 的夫维说。当绝大多数互联网用户依赖于搜索引擎来寻找信息,那么,任何个人建立的小网站都可以与拥有资源的大型组织或机构在搜索结果上进行竞争,通过搜索引擎来获得潜在的客户。
正因为 SEO 具有低成本推广的特性,使得业界对 SEO 的认识与理解也都集中于从推广的角度出发。所以,早期的 SEO 就只是在片面的强调流量与排名,而忽略了网站本身的建构及运营等等需要耗费时间的细节工作。这个时期,主导 SEO 工作的技巧也多是研究搜索引擎索引排序的算法弱点来进行投机。
对 SEO 的理解偏差同样也表现在企业对 SEO 的态度中。很多在互联网上开展业务的公司意识到了 SEO 的重要性,但对 SEO 的追求却是低投入、短时间、高回报,很多公司在寻求 SEO 外包时提出的也都是要在短时间内把某些关键词做到前三名的位置。部分从事 SEO 的个人或团体为了迎合客户的这种需求,不惜作出种种承诺、降低投入来控制成本,有些甚至采用了搜索引擎明确视为作弊的方式来快速达到客户的要求,但对长期的效果却不负责任。
这种恶性循环一再上演,以致造成了SEO 在中国的发展就此停滞。这么多年以来,SEO 的整体形象基本上就未曾变过,呈现的是一个静止不动的姿态——违规与作弊手段下的投机。用 SEM 一家之言的国平的话来概括就是:“采取的手段让局外人很难信服。”采用让人难以信服的隐蔽手段来达到目的,这种不透明的操作同样也让外界对 SEO 及其从业者的认识是混杂着各种矛盾情绪的复杂感受。
作为国内较早的SEO人员,乐思蜀对目前中国的 SEO 行业可谓喜忧掺半。“可喜的是经过这几年的发展,SEO 逐步成熟,向着良性的方向在走;忧的是目前 SEO 行业还是太‘浮躁’,因为缺乏良性的引导,更多的 SEO 爱好者、新手,所走的还是前人的老路:朝着不正确的方向在走,走不下去了,再折回来走另一条路。”乐思蜀认为这等于是原地打转,没有任何进步。“现在成熟的SEO很少站出来说话,说话的 SEO 很多观点又未必正确。”乐思蜀说。
相较于 SP 时代的混乱来说,目前的 SEO 市场确实正逐渐分化,当很多 SEO 新手还在为网站填充伪原创内容和疯狂建立外链的时候,成熟的 SEO 从业者已经从更高的视角来诠释 SEO [...]
SEO 前传:草莽英雄抑或投机分子
纵观 SEO 在中国的发展,至始至终都贯穿着两大主要特征:一、发展直接受利益的驱使;二、群体具有十足的草根性。这两大特征也决定了中国的 SEO 至今还带着浓郁的草莽气质。
一定程度上,SEO 的发展是与中国互联网盈利模式的探索演进相生相伴的。
2001 年的 9 月,百度推出独立搜索的主页,这比 Google 的中文搜索迟了整整一年。之前,百度主要业务是向门户网站提供搜索技术服务。刚推出时,百度网页的检索量只有 500 万。那时,正值互联网泡沫的破灭期,网络公司的生存举步维艰,门户网站的盈利模式单一,主要依靠品牌广告,增长率虽大,但基数有限,营收无法冲抵网站运营的开销。已在纳斯达克上市的三大门户此时苦苦寻找着新的盈利模式,甚至连邮箱都打算采取收费策略,同时,他们对外也都在高调的进行着圈地战争,战争的目的就是为了丰富自己站内的内容,再以此争抢有限的注意力。
为了获得更多的内容,网易、TOM等公司在 2001 年前后都建立了自己的网站联盟,但由于缺少利益的刺激,联盟网站数量的增长也就乏善可陈。根据 CNNIC 调研的数据,2002 年中国个人网站的数量只有 1.8 万,只占到总网站的 5%。网络公司的盈利能力缺失致使网站群体的不繁荣,同时也导致内容稀缺。
再反过来看搜索引擎,百度在 2003 年以前都在为扩大自身的流量与影响力奋战,其竞价排名的盈利模式也还没有被市场完全接受和认可,这时,中小企业的市场很大程度上被周鸿祎的 3721 控制着。2002 年初,3721 拥有 25 万家企业、产品和网站的客户,这个市场被称作实名服务市场。
互联网公司(主要是大型门户网站)跌跌撞撞的盈利探索终于在 2002 年守得云开见日出。手机短信市场的超常规爆发,连带互联网公司的无线业务大发展。移动运营商的代收费,某种意义上也是互联网公司的大救星。于是,门户网站们开始挖掘自身的内容来开发无数的短信产品。既然有了收费的渠道又有了丰富的产品,那么就需要找到更多的金主,那些此前建立了网站联盟的门户便开始展现威力了。
几乎所有的门户网站在2003 年都建立了自己的短信联盟,虽然称谓不一样,但联盟成员行使的职责都是一样的——帮助门户网站获得更多的收入。拿当时最火爆的 TOM 短信联盟来举例,用户如果花费 28 元来订阅 TOM 雷霆万钧的包月焦点新闻,则移动运营商通过扣取话费的形式先全额收取,然后拿出 85% 约23.8元返给 TOM,而为TOM 带去用户的网站则按照签订的“TOM短信联盟”分成协议,分得28 元的 30%——8.4 元的佣金。
短信推广的分成模式大大刺激了个人网站的增长,在 SP [...]
最近来自 comSore 的搜索市场数据显示:Bing 和 Google 十月份都得到了不同程度的增长, Yahoo 则继续下滑。Google 以 65.4% 的市场份额依然稳居老大的交椅。Bing 由九月的9.4% 上升至 9.9%。
SEO 里充满了太多的神秘,这个领域就像是一个活跃的贸易边境,或者像中国的一个典型的城乡结合部,混乱而又充满活力。
你的网站并不是互联网上唯一的存在,所以如果某天你突然发现有网站的排名一下跃升到你前面也不用大惊小怪。有成百上千的因素影响着网站在搜索引擎的排名,每个网站也会有成百上千的变化可能,所以互联网也是蝴蝶效应频发之地。竞争对手网站变化引起排名变动怎么办?
排名变化的原因可大致分为三种:1)你的网站变化,2)竞争对手网站变化,3)搜索引擎算法变化。或者可能是这三种原因的任意组合。
今儿祖国母亲60华诞,各大搜索引擎也纷纷献上祝福。
Google 改 doodle,烟花四溅的喜庆。
百度也有换,很和谐的白鸽红旗加烟花。
SO 字辈儿的像一个妈生的,风格差不离。
sogou没动logo,不过加了祝语。
有道改了Logo也一并换了背景图片。
接下来,就是Bing了。不但更换了醒目的背景图,还充分利用首页的功能,讲述今日图片故事,展示MSN的国庆千万网友签名活动,并且在 Hot Spots 也显示了历史回顾,升旗仪式,国旗国徽国歌来历等相关内容。来看cn.Bing.com团队的兄弟姐妹们还是费了点心思的,值得表扬。当然,不得不说 Bing 本来首页的的与众不同也占了些优势,但区别于其他站点采用大面积的红色黄色,而是选择了蓝天下的天安门,还是非常明智的。
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据称,国家级搜索引擎项目正在规划中,投资巨大,背景深厚,立场明确……
此前曾出现过关于新华搜索的新闻报道,报道中的几段是这样的:
【占据中国国内搜索市场6成以上的某搜索引擎,因涉及竞价广告中虚假广告泛滥,遭到朝野一致的唾弃,并引发了关于搜索引擎的公正性与商业性取舍的讨论。业界专业人士认为,官方推出搜索引擎,可能是政府为保持搜索引擎相对独立性的举措。
“重要的是,‘新华搜索’用技术分析加人工干预的手段对信息进行过滤,严格屏蔽有害信息和不良信息,确保内容安全健康。”新华网技术总监陈宇强调说。
知情者称:某些搜索引擎对“有害信息与不良信息”的屏蔽上已经失去作为搜索引擎最基本的价值——公信力。新华网此时推出“新搜”是搜索市场的一个新契机。
“新华搜索”的发展目标是充分依托新华社信息资源、专业人才和技术力量等整体优势,建设一个技术一流、功能一流、服务一流的大型综合搜索引擎。】
国庆及中秋就要到了,在这里先祝各位朋友节日快乐,同时祝愿我们的祖国在科技上更加的强大,赶超 Google !
这几日,搜索引擎的两个主角都从公司的战略层面露了一手:
1、百度发布《搜索营销标准与规范》;
2、Google 启动收购机器,预计每月收购一家小公司。
虽说两者处于不同的商业环境,但实际上,我们也能从这些战略层面的执行计划中看出一些关于搜索引擎行业竞争的端倪——从产品到品牌再到商业变现能力,从免费使用服务的消费者到付费的企业客户,从打通产业链条到建设商业生态系统……总之,搜索引擎间的商业战争最终考验的是搜索引擎本身全面的系统组织能力。而这个系统组织能力的获得是通过各自在面对不同市场环境下的行动反应出来的。
可以说,百度与 Google 正在不断修订着自己作战线路图,并且正坚定顽强的实施它。在这里我们先抛开公司间的技术能力差别以及成熟的北美市场环境,仅仅站在中国市场的角度回溯一下这两家公司在中国市场上的作战逻辑。不过,这其中也不会提及谁在背后捅了谁刀子的话题,尽管这也是“暗战”的一种方法,但是我们只讲……嗯,讲——逻辑。
欲望搜集中心
就从搜索框开始说吧。在简洁、平静的搜索框之后,每天都上演着新鲜动荡,甚至是惊心动魄的商业争斗。在中国的搜索引擎市场,每天都有数十万的企业将总额为 1400 万元的费用直接交给百度、Google 或者其他的搜索引擎,为的只是在某个关键词的搜索中,自己的网页能排在搜索结果的显眼位置。大家肯定都知道,这在业界被称为搜索引擎营销( SEM )。
为了争夺对自己来说最有利的位置,那些给搜索引擎支付金钱的公司们争相调高自己在排名上的出价,增加自己被搜寻信息者点击的机会。同时,这些位置的争夺者也会使用一些技巧和手段来打压自己的对手,直至闹得不可开交。
比如,在今年三四月份的时候,格林豪泰酒店在雅虎中国的搜索服务中购买了“桔子酒店”这个词,搜索后出现的第一条结果显示的是“订桔子酒店不如来格林豪泰酒店”的字样,点击后进入的也是格林豪泰酒店的网站。这可把桔子酒店的高层气到吐血,盛怒之下把格林豪泰酒店和雅虎中国告上了法庭,桔子酒店认为格林豪泰酒店公司擅自使用自己的名称进行搜索引擎关键词推广,目的在于混淆消费者认知,吸引客源,挤占桔子酒店的市场份额,这已构成不正当竞争,向雅虎中国和格林豪泰索赔10万元。
类似争夺搜索引擎排名位置的商业斗争故事实际上每时每刻都在搜索框背后上演,例子实在是太多了。除了数十万支付给搜索引擎金钱的各种企业或机构以外,还有数百万的各种网站也都在暗地里争夺着各式各样的关键词搜索结果排名。这种方式在搜索业内被称做SEO(搜索引擎优化),几乎每一个在互联网上提供服务的组织和个人都会直接或间接地参与此间,花费要远远超过SEM (PPC)。同样也是花费巨大。据美国 SEMPO 的数据,全北美 2008 年一年的 SEO 支出是 14 亿美元。
如果把搜索引擎比喻成一个战场的话,那么在这个战场上集聚的是上百万上千万从属于不同利益团体的散兵游勇,他们在战场上的争斗目的就是名利。搜索引擎的商业价值就体现于此。
搜索是通向整个世界的兴趣和欲望的窗口,基于此,搜索引擎在互联网上就成为了一个巨大的欲望搜集器,通过一个搜索框源源不断地获知人们想要了解什么和得到什么。在欲望获知的同时,搜索引擎还做了一件事,那就是放出自己的蜘蛛去互联网上爬取各式各样的信息,然后进行分析整理。当某人在搜索框释放出自己的欲望时,搜索引擎就会把爬回来的信息以纵向排序的方式呈现在他的眼前。
这就是 Google、百度等主流搜索引擎在过去 10 年内打造的消费者搜索服务模式,这种模式靠不断的产品推广与时间的沉淀,形成了号召力极大的消费者品牌。在中国互联网市场,百度和 Google 现在基本上已经成为了搜索的代名词。在消费者层面形成品牌意味着会拥有巨量的人气,在互联网上,人气的表现当然就是网站的流量。Google 的流量是全球第一,百度的流量是中国第一。它们依靠一个简单的搜索框搜集人们的欲望,在互联网上横亘成为了一个海量的流量获取平台。
所以,判断一个搜索引擎是否主流或成功,首要的指标就是看它是否是一个巨大的流量获取平台。
要成为一个大的流量获取平台,在不同国家的市场上,各个搜索引擎公司采取的都是不同的市场策略,典型的如:Google 用的是技术与创新能力形成的世界级公司的品牌影响力,并通过这种影响力逐步渗透到各个市场;百度在中国则靠的是贴近于中国互联网用户行为习惯的产品,如 MP3 和贴吧。
今年是 Google 进入中国的第四个年头,四年中,Google 在中国推出了一系列本地开发的产品,如春运搜索、大学搜索等等,但这些产品的影响力远远不如百度的一个百度贴吧或百科,实际上,Google 在进入中国后一直处于“追赶百度”的过程中。在6月的时候,Google 中国还因“大量传播淫秽色情和低俗信息”被中央电视台“焦点访谈”节目曝光,李开复也被来自中国互联网监管相关部门的官员约谈。这对进入中国四年的 Google 是一个巨大的挑战。(强调:不许进行谁背后捅谁暗刀子的联想)
实际上,自李开复担任 Google 大中华区总裁以来,Google 在中国的四年是在做基础性的三件工作,第一件是组建了一个符合公司价值观的工程师队伍;第二件是坚决把中文搜索做好,获得更多的中国用户;第三件是做一些独特的、只有中国能做的技术。
“我们原本希望在中国也像在美国那样,通过市场口口相传取得成功。但这个计划在中国的进展不如美国快,我们认识到在中国要做大量的市场认知工作。”李开复总结这四年说。“虽然我们的中文搜索是最好的,搜索结果是最完整的,我们的中文索引比其他搜索引擎大十倍以上,但这些事实不是每个互联网用户都知道。我希望谷歌中国能做得更好的地方是品牌的推广和认知。”
为此,李开复在离职前还频频地在一些电视娱乐节目、户外广告上露脸,为的就是让更多的中国消费者对 Google 这个品牌有一个认知。“也在学习、贴近、理解大众用户,让中国用户感觉 Google 离你并不远。”李开复说。如今,李开复在中国为 Google 打了四年桩子之后,已经挂靴而去了。
其实,借谷歌进入中国四年最近遭遇危机的例子想着重说明的是,搜索引擎首先必须具备的能力是让用户对其某类产品形成使用习惯,成为一个在互联网上的大流量获取平台,并由此在消费者层面形成品牌。只有先满足了这个基础条件才可谈搜索引擎是如何将流量进行商业变现的。
流量变现能力
“过去的八年,百度只做了一件事,那就是让大部分中国网民知道百度是一个能帮助他们找到信息的搜索引擎。”百度的副总裁沈晧瑜说。“而现在,百度希望升级自己的商业系统,将更多的流量进行商业变现。”
在谷歌中国陷入危机的同时(今年6—7月份),百度宣布“增值服务计划”启动,加快了搜索营销体系变革的步伐。实际上,在今年百度在商业系统层面已经做了一系列的变革,4月推出升级的商业后台系统“凤巢”、4月开放“阿拉丁”平台、7月推出“福尔摩斯”计划等等,为的都是升级自己的商业变现能力。
成功的搜索引擎除了成为了一个欲望(流量)的聚合中心之外,还担任着另外一个重要角色——流量分配器,将一部分的流量分配给那些付费的商业客户,而在进行流量分配的时候,是否有公平完整的规则和透明数据支持就成为了搜索引擎商业能力的体现。可以这么理解,搜索引擎的流量获取是为了奠定品牌,而流量分配才是真正的商业能力。
自百度 2001 年推出独立搜索服务以来,百度的商业后台从来就没有进行过升级。企业付费在搜索引擎上进行 SEM 是搜索引擎的主要商业模式,具体表现方式就是竞价排名。百度同样如此,但百度旧有的推广系统颇为粗旷,当用户搜索关键词时,相关广告简单呈现在搜索结果中,并不能实现广告对最有价值群体的精确投放,一定程度上对进行 SEM 活动的中小企业客户来说就存在着浪费资金的情况。
在这一点上,Google 的 AdWords 系统要远远优于百度原本的竞价排名,AdWords 系统背后有上千名工程师在进行开发,有着各种复杂的匹配算法,而百度的商业系统开发人员此前一直是很少的,这一定程度上也影响着百度将流量变现的能力。
两年前,百度决定进行商业系统的升级与重塑,直至今年 4 月新系统“凤巢”才低调的亮相,至今,百度为了让自己的商业客户有适应期,一直保持着两套系统的共存。百度的遗留模式,现在称之为“经典版”,付费的广告链接出现在左侧的搜索结果之中,付费结果带有“推广”二字。凤巢平台 (百度称为专业版)减少了和自然搜索结果一起出现的付费链接的数量,提供了至少三个头部位置和右边栏给付费链接。这个新系统“凤巢”,看起来和用起来都和 Google 的 AdWords 很像。
实际上,百度的凤巢系统或谷歌的 AdWords 系统就是将搜索引擎每天数亿的用户点击“变现”的技术。现在中国大量企业、尤其是中小企业已经将推广的重心“押宝”在搜索引擎之上了。有一个数据是这样的,百度流量现在只有 5% [...]