在我刚刚进入 Web 分析（ Web Analytics）领域时，我一直期望能够找到一些简单易读，能帮助我快速入门的资料。当时我的要求非常低，能理解 Web 分析主要的专用名词就够了，不是吗？满口专用名词总会让人立刻“专业”起来。

搜索引擎营销（SEM）是一个“过程大于结果”的互联网营销方式，所谓“过程大于结果”，并不是说结果不重要了，而是说 SEM 的整个过程所需要优质的方法论往往超过一般人的估计。想像一下一家每年在搜索引擎投放广告额度超过 3000 万的客户，需求可能很简单，但要达到需求所期望的结果，过程则比想像中要难得多。