Posted by Gaoge on January 18, 2011 ·
写这个系列帖子的初衷是为中小企业的搜索营销实务提供一点借鉴,所以一早说了会进入百度凤巢的操作实例。结果拖了几个月之后,我索性觉得这个系列写不下去了。
倒不仅仅是因为懒,也不是因为突然改了主意。我为了这个系列专门借用了百度的测试帐户,做了一个推广系列的样本,以期能提供一些具体的操作截屏。但当准备工作进行到下一环节,我就觉得做不下去了。原因有两个:
其一是百度平台上的工具不够成熟。搜索营销的实战对工具的依赖非常大,不同的工具,不同的数据获取手段会严重影响实际操作流程。2010年中,百度凤巢有多项改进更新,甚至推出了(我认为)意义非常重大的两个工具—统计和跟踪。但我个人的看法,这些改进更新更多是解决有无的问题,本身的用户体验很成问题。(厚着脸皮说,以我这样相对有经验的搜索营销管理员也会觉得繁复不便的操作,对于老张们来说可能难度更大。)同时这些改进推出的时候恐怕并没有做仔细的商业潜力分析,对可能带来的效果并无预期,推出之后在服务上也没有相应的跟进。所以从实际用户的角度来看,2010年的百度没有太多实质性的改善。
而2010年间真正让用户有切肤之痛的改变在于点击单价CPC上。这也是我觉得没法继续用百度凤巢来讲解老张案例的第二个原因,或者说根本原因。为《老张的搬家公司》做背景研究的时候,我很痛苦地发现,准备下手的几个关键词的市场价格远远超出了预期。因为这些关键词的信息是以“调研”名义从百度获得的,我不能在文中披露实际数据,只能打个比方,还是用第一篇中的计算方式来看这个问题。
“现在我们开始把这个记录转化成搜索营销指标。再细化一点,20个电话带来5个订单,平均4个电话1个订单,此处转化率为25%。查看凤巢帐户,一共发生了100次点击,带来20个电话,也即每5个点击带来1个询价电话,此处转化率为20%。打通点击=》电话=》订单,点击转化率为5%,也即每20个百度凤巢点击带来一个订单。考虑到每个订单的毛利是100元,只要每个点击单价低于5元,就还是盈利的。贵不贵?原则上,只要能盈利就不贵。”
在这个公式中,如果某关键词的点击转化率为5%,则每个点击单价低于5元就可以盈利。但在背景研究的时候,我所挑选的几个关键词在第一位的点击单价可能超过了30元(重复,并非真实数据,只是用来说明差距)。当然读者们也可以提问说为啥只看这些大词呢?有没有可能从长尾关键词下手?长尾关键词的问题是流量太小,从而投入时间长见效慢,同时按照百度的最低出价原则,可能某个类别的关键词最低出价都不会太低,尽管竞争少,但长尾词也不见得就会便宜很多。30元的点击单价意味着什么呢?意味着市场上的现有竞争对手:
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Posted by yesweet on January 5, 2011 ·
以上谈到了groupon作为营销平台的优势与缺陷。现在看一下groupon和Google中短期究竟在那些具体领域有着此消彼长的利害关系,以至于google不得不重金收购。
短期来看,groupon有成为本地服务平台的实力和趋势,这直接威胁同样基于本地业务的google places,SEMWATCH.ORG之前一篇初步介绍google推广places本地商铺的业务的举动。google已经将places推向默认搜索结果列表,希望更多的使用者和商户可以采用places平台来推销本地服务,在结果排序中那些有打折的商家会被排在较前位置。Google用心良苦作为使用者的我可以看到,在实际使用中发现查找日常的邮局银行已经很方便,很多智能细节做到了体贴入微。但是即使这样依然没有办法改变一些根本的缺陷,对于付费推广使用者吸引力成疑。semwatch.org
使用者距离。付费搜索平台的被动特征没有改变,不可以进行主动地推送。不搜索则盈利无望。semwatch.org
搜索平台的基因。Google的设想是最为一个平台商家信息注入,思维依然是传统的付费搜索模式,自己的平台具有公益的基因,但是如果赶超groupon模式带来的营销趋势,必须采用更主动的方式更激进的商业手法,类似groupon的抢购模式,但是这不是一个平台提供商干的事儿,如果google主动干,会带来类似与开发者争利的质疑,损害现有adwords的盈利体系。而且类似buzz的举动被证明强行导入效果并不理想。
商家通常在新产品和服务的推广期最舍得在付费搜索平台进行投入,这也是google搜索平台重要的客户群体和利润来源;同时,中期google通过布局places来说捕获本地化商务带来的盈利增长点。Groupon的革新举动带来的营销风潮导致google发现自己苦心经营的平台有可能不是最流行最受追捧的营销平台,现有重要付费搜索用户和本地化布局双双受到挑战,尽管目前外界对于Google付费搜索的盈利能力没有怀疑,Google对于places的投入和收到的反响看来也是积极地,但是最大的威胁和恐惧时来自于新类型平台的出现,而这样的平台与自己原先依赖的生存方式相违背,无法嫁接。面对着groupon,google体会到这样的痛苦和无奈,同样,面对灵巧突进的敦煌、兰亭集市以及京东的挑战,阿里系此时可说感同身受。
如果places本地化失守,会不会随着groupon作为一小平台的做大,克服现有局限性,把营销触角伸向adwoers覆盖的品牌类别广告。至少最吸引google的不是现有groupon的盈利能力而是将来的成长空间和功能的可能性。作为销售平台的Amazon对groupon的投资似乎探索作为销售前端的这一着眼于推新品的新兴营销平台会如何影响现有的网上销售业务。Groupon的演化会局限于营销服务还是会介入到b2c和c2c的交易中去,或者相互嫁接。semwatch.org
前面提到的是国外的团购,国内如火如荼的团购情况大不一样。简单的说,国外和国内都在groupon的刺激下出现大量模仿者,大多数冲着groupon所具有的现有盈利而生的,就是传说中第一天就盈利的模式。国内的团购由于外部原因和现有市场因素导致他要再造一个groupon的难度更大。
恶劣的竞争。自美团开始,直至今天我们依然看见一波一波的震撼促销,从ipad发展到今天可以团新房,他的本质其实和量大团购的模式完全不同,就是一个抽奖。不是说不可以有,作为初期的促销手段而言有合理性,但是不断地投资新团购网站出现,导致所有参与者的用户沉淀难度加大。
贪便宜、有时间的用户。中国用户的网购经验被淘宝很好的满足,价格已经很实惠,如果不能有震撼价格基本上团购对他们就是浮云。结果就是我们所见的不断有震撼性促销,用户就游荡在各个团购网站之间,中国的网民闲得发慌的特征再次体现出来,他们把一堆团购网站当做新的淘宝来玩儿。而为了这些更好的服务于这样的用户,团购门户的出现可以帮助他们随时随地找便宜。团购网站走向营销平台的用户积淀遥遥无期。
参与者模糊团购特征。中国的淘宝和各大门户对于团购的积极参与,使得限时团购的积聚人气快速成长的特征被淡化,你积累几年能够比的上淘宝开一个新页面来的人头,就以淘宝为例,之前赞过聚划算重视质量控制,这里要说如果去看看聚划算的商品,和国内国外独立团购站点本地服务类为主差别很大,基本上淘宝把团购作为自己平台一个聚拢人气的插件来做,把聚划算的团购直接和商城的销售对接起来,以原价购买就是一例。产品构成上自然符合淘宝自身实物商品为主的特征。淘宝的自身条件决定了他可以顺利的将团购拿来为我所用,他不需要去经历独立网站团购拉人头给商家看的艰辛,信用体系和人力资源都在那边可以更好的保证质量,何乐而不为,现在淘宝通过排名收费,将来如果顺利团购分成可以成为另一条财路。看看国外google和groupon还在互相惦记着,淘宝一家都顺带手做了。
相对于google的忧虑,为什么中国的百度面对百团大战没有什么作为?
不能。百度当然希望做的和淘宝一样把团购模式做到自己的体系中来,google不敢乱推places不敢自己做团购,百度真能做的出来,因为百度有做过啊,有啊的失败导致对于在此强行整合的顾虑,如今的专注是付过学费的。确实看看淘宝,啥也不说了。
不为。groupon现阶段面向本地商家首先影响google [...]
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搜索产业观察
Posted by chablis on October 12, 2010 ·
人一定要做自己喜欢并擅长的事情!机会难得朋友,为什么不试试看呢?
招聘公司:百度
职位:搜索营销顾问
工作地点:北京
工作职责:
-与大客户沟通,挖掘客户需求,利用各类相关产品资源优化组合,为大客户提供搜索引擎营销解决方案;
-分析解读营销数据,策划制定搜索引擎关键字推广方案与策略,不断优化其推广效果,促进大客户营销工作;
-利用百度业务系统及相关工具有效管理大客户搜索推广账户。
职位要求:
-本科以上学历,广告学、市场营销、统计学、工商管理类相关专业优先;(看好,是优先,这可不是必须)
-1年及以上搜索引擎投放管理、网络营销、品牌公司营销或4A广告公司工作经验者优先;(看好,是优先,这可不是必须)
-出色的沟通能力、数据分析能力、文案写作能力;
-对互联网用户行为有一定的理解,熟悉搜索引擎产品及运营模式;
-熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
-英文书写和口语表达能力良好。
联系方式:
邮件标题请注明“应聘 [...]
Posted by David.Wu on May 30, 2010 ·
许多博客上的朋友及我的一些客户都会经常问到我一个问题,到底是百度竞价排名效果好,还是Google Adwords广告效果要好? 如果从平台的可用性及可操作性角度靠考虑,当然是Google Adwords更具优势;如果从广告效果的角度来说,那就不好下定论了,这取决于您的客户群体上网行为及搜索行为习惯。
首先我要强调一点,不管是百度竞价排名还是Google [...]
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搜索付费推广
Posted by thinkingit on January 22, 2010 ·
2 年前,淘宝网在网站大门上贴了一条「禁止百度与爬虫入内」的告示,这招的效果类似于拔网线、停域名和切光缆,导致了淘宝网上的网页彻底从百度的搜索结果里消失,如果你在淘宝上卖鞋,那不好意思,在百度搜鞋想买鞋的那些顾客将会光顾百度有啊,因为他们在搜索结果里根本看不到你。
也许百度真的没有向淘宝的网店输送高价值的流量,但这个问题,淘宝自己也解决不了。比如,你在淘宝搜索任意一个词,那些在几十页的网店难道会有销售机会?那这些店长们除了搞刷金冲钻,交广告费之外,恐怕就只有自己想办法拉流量一条路了,这些店长真的没什么钱,结果,一条免费的流量通道,说掐就掐了。这真是一个很荒诞的做法。
结果小卖家出淘成了事实,我猜会有一批一批的小卖家会转化成搜索引擎营销的客户,挺折腾的,说帮助个体、小店创业的是淘宝,把他们赶走的也是淘宝,一直口口声声说开放,但是网店都没法从其他渠道获得流量,这简直就是违背了淘宝开放的原则。
现在淘宝悄悄把告示撕了,虽然撕的口子还很小(目前在百度的收录里还没有出现具体网店的 [...]
Posted by admin on December 1, 2009 ·
至 12 月 1 日上午 8 时,百度的搜索推广系统已经全部升级至凤巢,新系统接管了百度的所有广告位置。
从帐户内部的结构来看,原来在搜索推广下存在的“专业版”与“经典版”分项已不再出现,“搜索推广”接管了所有搜索广告位。
进入搜索推广之后,便开始制定自己的推广计划,这个制定过程和以前的专业版类似,不过值得注意的是,在制作推广创意的时候有两个选择:标准创意与加长创意。这两者的区别主要在于,创意的标题与描述的字数限制不同。标准创意标题限定为 [...]
Posted by admin on November 26, 2009 ·
沈皓瑜,百度商业运营副总裁,主管商业产品的运营。百度的商业产品部门是一个无比重要的部门,肩负着百度流量变现的重任。
由于凤巢在 12 月上线,所以沈皓瑜最近几个月来也频频的参加一些会议,以下的内容来自于其参加“ 2009 中国创新营销峰会”时的演讲。在演讲中,百度首次对外提到了打造搜索引擎营销生态系统的概念,从百度的官方立场来说,百度希望对外传达一种开放合作的姿态。不过这种开放与合作目前主要还是面向有实力和开发能力的技术公司、有客户的 [...]
Posted by luffy on November 25, 2009 ·
但凡咨询公司发布某个行业的调查报告,都会让业内的人多多少少产生一些费解,特别是将几家咨询公司的报告做对比的时候,就越发的觉得在每家咨询公司的背后都有着那么一双暗自操控的手。闲话不提,先看看新近发出的搜索报告。
近日,北京正望咨询(China IntelliConsulting Corporation)发布了2009年中国搜索引擎用户市场调查结果,揭示了中国搜索引擎市场最新的竞争格局和发展态势。正望咨询的市场调查结果显示,百度的市场份额在各个地区均有提升,总市场份额为 [...]
Posted by admin on November 13, 2009 ·
12 月 1 日,百度的新广告系统“凤巢”就要全面接管百度原来的搜索推广系统了,这个商业系统的更迭对百度来说真正算得上是一个尖峰时刻。甚至连路透社也认为“百度切换凤巢为谷歌带来可乘之机”。不过,百度方面认为,切换系统对其下季度营收的影响只会在 10% 左右,而且还是环比。也就是说百度认为切换系统可能会使其第四季度的收入比第三季度减少 [...]
Posted by luffy on November 2, 2009 ·
上周发生了几件大事:
1,百度宣布将于 12 月全面切换凤巢系统 关闭竞价排名。
2,盛传 Google 要取消 PR 之后,PR 值居然更新了。
3,SEM Watch 挂了……-。-
虽然 SEM Watch 还没牛逼到像饭否一样有那么多死衷,但看到有人询问,有人表示欢迎回来还是让我们感觉格外鸡冻。此次挂掉是因为 hawk host 的套餐无法灵活升级,我们一个月用完了配额流量,以致于主机服务商停掉了给我们的服务。这种状况一次足以,没有下次。不过,不知道各位有没更好的推荐呢?
本周大事第一件:SEM [...]