Posted by Gaoge on January 18, 2011 ·
写这个系列帖子的初衷是为中小企业的搜索营销实务提供一点借鉴,所以一早说了会进入百度凤巢的操作实例。结果拖了几个月之后,我索性觉得这个系列写不下去了。
倒不仅仅是因为懒,也不是因为突然改了主意。我为了这个系列专门借用了百度的测试帐户,做了一个推广系列的样本,以期能提供一些具体的操作截屏。但当准备工作进行到下一环节,我就觉得做不下去了。原因有两个:
其一是百度平台上的工具不够成熟。搜索营销的实战对工具的依赖非常大,不同的工具,不同的数据获取手段会严重影响实际操作流程。2010年中,百度凤巢有多项改进更新,甚至推出了(我认为)意义非常重大的两个工具—统计和跟踪。但我个人的看法,这些改进更新更多是解决有无的问题,本身的用户体验很成问题。(厚着脸皮说,以我这样相对有经验的搜索营销管理员也会觉得繁复不便的操作,对于老张们来说可能难度更大。)同时这些改进推出的时候恐怕并没有做仔细的商业潜力分析,对可能带来的效果并无预期,推出之后在服务上也没有相应的跟进。所以从实际用户的角度来看,2010年的百度没有太多实质性的改善。
而2010年间真正让用户有切肤之痛的改变在于点击单价CPC上。这也是我觉得没法继续用百度凤巢来讲解老张案例的第二个原因,或者说根本原因。为《老张的搬家公司》做背景研究的时候,我很痛苦地发现,准备下手的几个关键词的市场价格远远超出了预期。因为这些关键词的信息是以“调研”名义从百度获得的,我不能在文中披露实际数据,只能打个比方,还是用第一篇中的计算方式来看这个问题。
“现在我们开始把这个记录转化成搜索营销指标。再细化一点,20个电话带来5个订单,平均4个电话1个订单,此处转化率为25%。查看凤巢帐户,一共发生了100次点击,带来20个电话,也即每5个点击带来1个询价电话,此处转化率为20%。打通点击=》电话=》订单,点击转化率为5%,也即每20个百度凤巢点击带来一个订单。考虑到每个订单的毛利是100元,只要每个点击单价低于5元,就还是盈利的。贵不贵?原则上,只要能盈利就不贵。”
在这个公式中,如果某关键词的点击转化率为5%,则每个点击单价低于5元就可以盈利。但在背景研究的时候,我所挑选的几个关键词在第一位的点击单价可能超过了30元(重复,并非真实数据,只是用来说明差距)。当然读者们也可以提问说为啥只看这些大词呢?有没有可能从长尾关键词下手?长尾关键词的问题是流量太小,从而投入时间长见效慢,同时按照百度的最低出价原则,可能某个类别的关键词最低出价都不会太低,尽管竞争少,但长尾词也不见得就会便宜很多。30元的点击单价意味着什么呢?意味着市场上的现有竞争对手:
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Posted by Gaoge on December 18, 2009 ·
在质量得分的探讨中,基于当时的展示特征,我对百度凤巢如何决定采用何种展示方案进行了大概的猜测:“只要把关键词预先分好类,哪些进推广,哪些进赞助商链接,哪些进右侧,至多用很简单的算法设个阀门来平衡一下不同展示方案,这样就结了!”现在大部分的广告展示已经恢复了正常,百度也在释放出更多的信息,对于具体的展示方案的使用我们也有了更多的了解。
基本上可以确定,是否可以进入左侧的推广展示是基于关键词本身的。换句话说,某些词有资格进入左侧,有些词没有资格。这个资格到底是什么,只有百度知道。从广告展示的情况来看,仍然可以认为点击量/点击收入是这个“左侧词表”的主要标准。但还有一类点击总量有限的词也在左侧推广出现,即品牌词,准确的说可能是部分在百度申请过品牌保护的品牌词。
在竞价排名时代,一旦申请品牌保护,竞争对手就无法购买你的品牌,从而有效阻止了品牌词竞价的状况。而凤巢系统和 Adwords 一样,允许购买竞争对手品牌。也就是说,用户搜索“卓越”的时候,可以看见“当当”的广告。同时我们也已经看到,凤巢系统上左侧推广的展示方案基本是保留了竞价排名时代的全部风格。那么百度到底如何解决这个冲突?实际搜索一下“卓越”,我们可以看见“卓越”推广的广告出现在“卓越”品牌专区的下方—这是旧的展示方案,而“当当”的广告出现在右侧第一位。
这个展示方案很说明问题:在之前的猜测中,我认为决定关键词进入展示方案的首先是关键词分类,只有某些词得以在左侧推广继续展示,其次可能有个简单的算法来平衡左侧,左上或者右侧的展示。以品牌词为例,这个阀门可能是品牌词本身—-只有该品牌的拥有者才能出现在左侧推广展示中,而竞争品牌只能出现在右侧。
这就带来了另外一个疑问:对于凤巢来说首先看见的指标应该是竞争力,也就是 [...]
Posted by admin on December 1, 2009 ·
至 12 月 1 日上午 8 时,百度的搜索推广系统已经全部升级至凤巢,新系统接管了百度的所有广告位置。
从帐户内部的结构来看,原来在搜索推广下存在的“专业版”与“经典版”分项已不再出现,“搜索推广”接管了所有搜索广告位。
进入搜索推广之后,便开始制定自己的推广计划,这个制定过程和以前的专业版类似,不过值得注意的是,在制作推广创意的时候有两个选择:标准创意与加长创意。这两者的区别主要在于,创意的标题与描述的字数限制不同。标准创意标题限定为 [...]
Posted by admin on November 13, 2009 ·
12 月 1 日,百度的新广告系统“凤巢”就要全面接管百度原来的搜索推广系统了,这个商业系统的更迭对百度来说真正算得上是一个尖峰时刻。甚至连路透社也认为“百度切换凤巢为谷歌带来可乘之机”。不过,百度方面认为,切换系统对其下季度营收的影响只会在 10% 左右,而且还是环比。也就是说百度认为切换系统可能会使其第四季度的收入比第三季度减少 [...]
Posted by luffy on July 25, 2009 ·
由于中国人口的巨量,使得中国成为一个潜力无法估量、一眼忘不到边的大市场。互联网自然也是如此。中国的网民数在近十年翻着跟斗的涨,这让那些老外看得又嫉妒又羡慕,想尽办法都要到中国来掺合一脚,直接设立公司、收购本土公司、拐弯抹角地参股……反正无所不用其极。
当然,那些个国外的专家、分析师们也开始更关注植根于中国本土市场的本土公司们,只有这样才算得上是跟得上主流,与时俱进嘛。尽管我们知道中国所谓的一些本土公司披着的都是副“洋皮”。
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