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老张的搬家公司(2)

原来打算第二节写具体的凤巢实施,但看回帖感觉关于方法论值得单独拿出来再做讨论。要具备投入产出的观点,要学会衡量投入产出比率,要建立目标设置和效果衡量的思路,要根据这样的思路来落实商业操作和营销实施。

  • Google内部SEO评估报告 – 如何在搜索[品牌关键词]时获得对应的主页结果

    本文作为 《Google内部SEO评估报告》第一节:搜索结果优化概述,的最后一篇介绍了如何在搜索品牌关键词时令产品出现在SERP中的技巧以及有可能遇到的风险。敬请期待第二节:URLs与重定向优化注意事项 的内容。
    指向你的内容的可访问的链接(权重较高/十分规范的URL)不仅能够帮助它获得较好的排名,而且还可以帮助搜索用户更加简单的找到你的产品。
    互联网中有89/100的网站拥有一个明确的主网页结果
    好极了!针对在 Google 中进行 [ google产品 - 品牌关键词 ] 搜索请求后的前十位搜索结果没有包含那些会让用户疑惑“究其根本哪个才是该产品的真正主页”的页面。
    互联网中有11/ 100 的网站存在不清晰的主页搜索结果
    用户在google.com中搜索[feedburner]后得到的结果,有三个极其相似,难以抉择,2009年7月

    用户在google.com中搜索[google picasa web]后得到的结果同样有三个供用户选择。2009年7月

    遇到以上情况,我们应当:
    摒弃指向同一内容的多样化URLs – 虽然以上所有高亮显示的结果都指向了服务的同一主页,但仍旧会有不明所以的用户会发问:“到底那个才是我应该点进去的,他们会不会有些不同呢?”这时你应该选择多个URL中的一个进行保留,然后把其他的URLs进行301重定向到保留的那个,或是使用canonical元素进行权重的导向,这无论对搜索引擎还是用户来说都让“选择”趋于简单化了。
    如何防止声誉|权威度被稀释 – 如果同样的内容被多种多样的URLs指向,这极有可能被搜索引擎判定为重复内容。那么这一内容或将被SE降权,因为他的权威度(或叫声誉)已经被不同的URLs瓜分掉了。如上文所说的那样摒弃多个形式的URLs,即可消除这一隐患。
    使用301重定向是能够被搜索引擎蜘蛛抓取的 – 一个URL被搜索引擎成功索引的前提是,必须要令搜索引擎识别它的有效重定向。www.feedburner.com的robot.txt文件目前是禁止搜索引擎抓取该域名下的页面的,因此他的301重定向也就无法被识别。当然,有些站点只允许了搜索殷勤抓取他的主页,但对站内的其他页面做了限制。
    在google.com中搜索[google store]后会出现两个相似的Google Store结果,但分别隶属于美国谷歌与英国谷歌。2009年7月

    使用目标地理区域设置引导用户浏览 – Google网站管理员工具允许网站主对其拥有的域名、子域名进行目标地理区域设置,(即:于设置网站所面向的用户,国别级域名将自动关联为相关国家,国际域名可以手工设置目标地理区域。)在上面的例子中,因为两个结果拥有十分相似的链接样式(ULRs),页面标题( Title ),与描述片段(Description),用户会非常难以判断究竟该选择 www.googlestore.com/ 还是 www.google-store.com/。假设一个美国用户在搜索后选择了 google-store.com/ (属于英国谷歌的版本)进行使用,当他看到以英镑结算的账单时,大概会感到惊诧莫名。对于拥有相似 (域名/子域名/目录)的站点来说,使用谷歌网站管理员工具中的目标地理区域设置(Geographic target)功能可以大大改善不同地域用户浏览网站时可能出现的各种问题。
    为方便未读过以往文章的朋友,列以往文章一览如下:

    如何优化页面标题(Title)?
    如何优化页面描述元标签(Description)?
    Google“网站链接”(Sitelinks)如何触发?
    吸引人的 Google sitelinks 如何构造?

  • Engagement Index-2:构成参与度指数的参数选择,分类和数据收集办法

    本文继续engagement index -1中的讨论,讲述分析参与度指数各个阶段的参数选择

  • 付费搜索(PPC)管理:关乎广告系列规划 – 第二节

    译者:一击屠夫
    在《付费搜索(PPC)管理:关乎广告系列规划 – 第一节》中,我们讨论了基于预算考虑在广告系列中细分付费搜索关键词的话题。现在我们来看看 Google 的确定目标区域功能。
    Google AdWords为了能够让精明的广告主发挥他们的才智,给出了众多目标区域设置。非常值得一提的是 – 这一切功能的设置都能够在广告系列设置中搞定。
    Network Targeting – 投放网络(广告系列类型)
    内容网络与搜索应该永远划分为独立的广告系列,从策略上来讲他们是完全不同的。
    当你在AdWords账户中建立一个广告系列时,第一件要做的事就是取消“内容网络”复选框的的选项。
    对于你来说,可控的选项还有是否允许广告出现在Google 搜索合作伙伴的搜索结果中(Ask.com/AOL等,当然有传闻Ask与谷歌的合作或将完结)。然而,却不能选择只出现在合作站点中,因为质量得分是取决于你的广告着陆页在Google搜索中的表现。虽然有几个方法可行,但总的来说他们带来的麻烦要多于其产生的价值。
    以上所说最重要的设置就是要将搜索网络与内容网络区分开来建立广告系列。
    面向使用不同设备的用户投放广告是Google的一个新功能,能够让你自由的选择你的广告系列是针对使用计算机,智能手机,或是二者兼有之的用户群体。通常情况下你应该取消当前广告系列中对于智能手机用户的投放,然后创建一个同样的广告系列只针对移动设备。这能够让你的投放更加有目的性,并且可以更加有效的使用预算,同时,具有独创性的登陆页面可以令你的移动设备广告系列受益颇多。
    移动设备的广告系列效果应当与面向PC用户的广告系列分开评估。还有,你应该关注的是移动设备广告系列所给用户提供的信息、与用户的交互而并非单纯的转化那么简单。
    我在过去的一年中看到了移动设备广告系列为我网站的转化率带来了明显的增长,并且ROI也十分令人满意(这都归功于非常低的CPCs),大多数人在他们的智能手机上进行搜索其实并没有准保好完成一次交易。他们都在寻找信息 — 商店的地理位置,促销信息等等。及时你没有建立一个独立的移动设备站点,仍然能够得益于将移动终端搜索流量单独辟为一个广告系列。
    Google AdWords 同样给予了视设备终端不同而进行目标区分的能力,它提供了一些更加有针对性的设置建议(见下图)。关于此功能有一个忠告:AdWords Editor是不支持此功能的,那么如果你准备激活这一广告系列属性,那就要通过完全使用Google AdWords UI来控制了。

    Geo-Targeting 地理位置限制
    地理位置限制大概是Google AdWords提供的最不受重视的功能之一。每个广告主都能够从将限制地理位置广告系列添加到他们的付费搜索营销策略中而受益。当谷歌以国家为定位限制的广告系列开始动态调整质量得分与CPC时,只需几分钟就能够改善你的您的结果。
    挖掘下你的转化数据然后制作一个包含了5个最高收入的城市列表。为每个城市创建与现有系列相同的广告系列并且在Google 地理位置中为每一个城市所属的广告系列做限制。这样你就可以立即发现这些广告系列拥有了比全国性的投放以更加低廉的CPCs换取了更高的转化率。不错,但这些也只是在你业绩不错的情况下锦上添花的事情。
    下面要说的是个人认为在“辛普森一家”中最值得称道的桥段,是关于传奇摇滚乐队Spinal Tap的。一曲完毕,他们大喊:“Nobody rocks like…Springfield!”然后人群沸腾了。每一个去过摇滚乐演出现场的人都可以证明喊出当地的地名总是能够得到热情高涨的回应。那么为什么不讲这一自实践而出的真知应用到你的付费推广策略中去呢?
    为每一个做了不同地理位置限制的广告系列创造唯一的广告语,将当地的地名(特点)在其中突出。比如,我们为一个奢侈品服装零售商客户撰写了这样的广告语:“与最新的秋季时装在芝加哥的交谈。(Be the talk of Chicago with the latest fall fashions.)”你可以非常迅速且直观的看到无论是CTR还是转化率都有了跳跃性的增长,其次还有更加低廉的CPCs。这听起来很疯狂,但真的有效。
    虽然这个策略不会扩大你的范围,但它能够让你获得更多流量以外的价值。你能够在那些业绩不理想的地理位置做有针对性的推广(或可完全不作为),通过增加成本效益的方式来提升你的品牌认知度。无论你利用这一功能来达到任何目的,注意,你都是在给自己创造更多的预算编制方式来保证你获取的流量真的是你所需要的。
    到目前为止,我们所探讨的都是基于Google广告系列的内容。这个系列的第三节会分析一下帮助你更好的利用Yahoo与MSN搜索的策略,敬请期待。
    原文出自:SE-Watch

  • PPC着陆页面与Call to Action优化随想

    如果你只有5秒去推销你的产品,你会怎么做?事实上,你的LP仅仅只有5秒的时间让访客决定是停留还是跳出。所以你怎样保证你的LP有足够的吸引力留着你的访问者呢?着陆页面设计最重要的不是体验设计水平,而是你如何将营销元素融入到一个页面,使之产生最大的转化效益。Yahoo Marketing Solution账户里面有一个词,叫Assists , 大意就是促进转化的元素,而这些元素其实也相当于今天所说的着陆页页面优化营销设计,先看常见的LP优化元素:
    1. Call to Action
    包括一个Call to Action并且放于显眼的位置,也就是说访客可以第一眼就看到位置。
    2. 按钮
    按钮之于文本,有着让人产生点击欲望的优势。Call to Action往往做成一个按钮,一个色彩显眼的按钮比起文本往往更能吸引访客的关注。
    3. 强调客户利益
    往往我们购买商品的时候都会出于情绪化,所以设计的时候必须抓住如何最大化消费者的这种情绪,让其更容易冲动的产品购买行为。一个很重要的方面就是强调这个产品给他们带来什么利益,能怎样改善他们的生活,这不仅仅是一件商品,更是改善生活水平必需品。
    4. 其他优化信息
    Return policy,30天无条件退货,免运费,一年保修,市场价与本店价格的对比等等,如图1:

    图1
    如上面所说,LP一般由文字,图片,特殊offers甚至广告banners组成。信息多而杂乱,设计的Call o Action往往很容易与这些元素相互干扰,从而导致访客不知所从。那么我们如何更好地让我们的Call to Action更Call to Action呢,我摘取了Gavin Doolan部分文字跟大家分享
    (1)足够大的call to action的按钮

    将你的call to action放到显眼的位置
    保证按钮是最大,特别如果你有多个按钮在同一个页面上。
    在你的call to action文本附上动词例如:Sign Up, Buy, Order, Learn, Donate, Discover
    Call to action外的其他部分设计使用对比明显的色彩。

    (2)支撑call to action的辅助设计
    花儿虽好,还需绿色衬托。单纯一个Call to Action按钮不足以让人产生点击欲望。一系列的文字,图片支持还是不能缺少的,如图2:

    图2

    通过列出几点来强调你的Offer的属性并且是值得购买的。(可参考图1)
    适当地使用客户使用后的感想,最好图文并茂。
    避免大量的文字段落,适当的表格和线条,让信息更加清晰明了。

    (3)对比
    有时候我们是很难避免同一个页面有多个offers的情况,对于这样的一种情况我们下面看看2个不同例子是如何将多offers页面展示给访问者的呢,看图3

    图3
    以上两个都是多offers的案例,然后第二个案例却让我们看到如何给访问者一些购买引导,利用层级设计突出最受欢迎的产品。此外,记得在前公司的饭堂,饭堂肉菜的排列顺序是从7元,5元,3元,1元,如果你是第一次进去吃饭一个不小心很容易就吃一顿就得花11~13元了。同理,反看第一案例,是否也应该遵循生活中这些利于提高销售额的细节设计呢?如有争议,大家不妨移步拜读小飞的A/B测试试验的答案和简单总结
    着陆页优化是一种技巧,更是一门艺术。就像一个推销员,你该说什么话,这话该怎么说,你该穿什么衣服,该衣服该怎么搭配,往往影响着你的这次的产品销售的成功与否。有的时候,当我们沉浸在如何将线上的营销或设计做得更完美的时候,不妨回头看看生活中的点点滴滴,因为互联网的任何一种模式或手段你都可以从现实生活中找到原型,一切皆始于生活,源于生活。
    PS : 看到Sidney最新的一篇文章也介绍了一本landing page优化的书,Sybex – Landing Page Optimization – The Definitive Guide to Testing [...]

  • AdWords 新功能:分析你的竞争对手

    Google AdWords 刚刚发布了一项新功能──竞争分析(Analyze Competition),通过 Analyze Competition,广告商可对比自己和其它竞争对手的广告投放差异,比如,将自己的投放情况和所处行业的平均水平进行比较,或者寻找投放情况类似的竞争广告商。

    posted in SEM by thinkingit

  • 搜索与搜索营销随笔

    5月底的SEMWATCH聚会,由于场地不大,天热人多,讨论的话题与当前的中国搜索营销实践还是略有距离的,种种因素之下,我把本来就已经过于紧凑的PPT解说做了进一步的压缩。回头想想,想传达的信息量很多,估计大部分没有能传达出去,主要传递信息还是在QA互动环节了。决定写几篇博文,把PPT的主题略做展开。首先谈谈搜索与搜索营销的问题。题目是随笔,想到哪里写到哪里,思维很发散,错误肯定无法避免,欢迎大家指出并参与讨论。

  • 一周一回头 (10/05/31-10/06/06)

    首先得感谢Luffy的辛勤劳动,没有她的努力就没有大家能看到的《SEM Watch分享活动实录》,内容都是在收听录音的同时记录成文字的,工作量之大可想而知。本周另有一篇《什么?黑帽PPC》也颇受大家欢迎。
    另外在使用Google.com进行搜索时已经开始提供下拉菜单形式的修改建议服务,百度也开始向其联盟伙伴开放搜索框提示功能。
    行业新闻:

    百度向其联盟伙伴开放搜索框提示功能
    Google 开始在搜索结果页的搜索框显示下拉形式的修改建议 (谷奥)
    Google 开始允许用户自定义搜索首页背景 (谷奥)

    高人支招:

    什么?黑帽PPC?
    SEM Watch分享活动实录

  • 什么?黑帽PPC?

    作者:一击屠夫
    笔者:首先,你没看错标题,但我所说的黑帽并非通过作弊手法操作来影响付费搜索结果的排名。而是从这一角度说明下我看到的产业现状一隅。
    人总是在受自己所从事行业的影响而对某些方面特别留意,我在供职某安全企业这段时间不自觉的对恶意、流氓这些词语敏感起来。日常搜索中也比较倾向于发现问题。殊不知,黑色业务已经染指了PPC领域。

    详见上图,在搜索“简单百宝箱”时我发现,居然有人买了百度的推广链接。这是一个竞争并不激烈的品牌关键词,那么也就意味着CPC不会很高。在百度推广中使用估算工具,0.7元出价估得的排名与日均点击见下图所示:

    到简单游官方网站查看了一下软件体积:5.10M这种软件按理说即使是通过常规渠道进行推广(如捆绑合作、换量等。)想必价格也不会太高。假使0.4元一个激活(每个厂家的评定标准不尽相同,如安装后48小时软件开启两次算作激活一次等。),在扣量之风甚盛的今天,是否每个通过这种PPC点击而来的用户都能真的完美变现呢?我想并不乐观。那么广告主的这种投放又意欲何为?我想文章自然就坐在软件本身上了。
    恰好本人对这个不那么光鲜的产业略知一二,又曾研究过一些病毒分析技术。于是把这个软件Down下来后发现运行安装时果然释放了一个“下载者”,随后机器中就出现了大量的盗号木马、流氓插件。PS:下载者是一种体积小,能够定向访问远程url进行自动下载运行更多木马、病毒的载体程序。巨大的利益驱动下,开发者越发疯狂,加入了对抗杀软、弹出广告、甚至具备内网传播与穿透还原硬件的功能。 行业内的切口把这种被安装了木马的PC称作“肉鸡”。
    那么不得不说的就是,一只“肉鸡”给黑客带来了多大价值呢?我毫不夸张并且负责任的说(当然有可能是我闭门造车- -),没有任何行业能够比做木马生意的ROI更高。当你中了木马,成了肉鸡也就没有任何自由可言。而你所能创造的价值也是自0.01元至数千元不等:从刷网站流量Alexa排名、定时弹窗广告、CPA广告安装、DDOS木马、到盗号、洗信(将盗来的网游账号装备、虚拟货币导出贩售)乃至用作网络钓鱼之用的Q包,黑心SP业务等等等等名目繁多的盈利模式,无一不是暴利。
    说到这也就可以解释为何广告主每天愿意投入成百上千元到看似回报低下甚至赔钱赚吆喝的百度PPC广告业务中了。然而软件厂商也并非没有发现这些不法行为,但除去在官方网站醒目位置放置显眼的警示Banner谴责盗号者的无耻之外还能有什么作为呢?难道要在付费搜索这个原本不属于他们战场上击败那群黑客?你得明白挂马者的边际利润高达上千元,厂商能把出价抬多高?这仗如何打?搜索引擎暗笑:你们把盘子托的越大我越开心,原本属于你的免费流量,现在非但不能给你创造价值竟还要你花去你几十上百倍的价格买走。不坑你坑谁?
    凤巢改革的不彻底令我更加惶恐不安,界定不清的推广链接与自然搜索排名让多少人吃了暗亏。试想下每天1000+的clicks假设有30%用户进行了下载并运行,那也就意味着每天有300人陷入这种莫名其妙的灾难之中,轻则系统崩溃,重新安装。重则财产严重受损 – 你得明白在网游上肯投入上万元的大有人在。然而这种关键词的数量又不在少数,有些每日仅能带来100的访问,但何其精准?转化一个的回报就有可能带来巨大的利润。在PPC投放上他们也显得越发精明,甚至做起了长尾。

    与上述现象形成鲜明对比的是,当你搜索“LV”等知名品牌时Google已经屏蔽了所有的付费搜索内容,反观百度,我们仍旧能见到大量的广告,为什么外贸赚钱?我想“Replica”当居首功!我们有全球数一数二廉价且高效的生产力,说江南作坊推动了整个世界的“奢侈品”贸易发展也并不为过。全世界人民都爱虚荣,奢侈品市场一派锦绣。木马、病毒尚能容忍,更何况看得见摸得着的实惠货了,在这些点上国外搜索厂商生意做的明显要规矩多了。

    如高戈在SEMWatch线下活动中所言(概意):“不是做不做得来的问题,而是愿不愿意放下一些既得利益来做更加有利于发展的事情。”我甚至怀疑百度的核心竞争力绝非搜索技术,而是占有绝对优势的渠道资源。将所有不合章法的东西剔除自然会令其业绩受损,是不是真的值得用可预料的市值下滑去换取那些听起来虚幻的所谓产业生态牌坊呢?当然在国外这种不公平的竞价规则也曾存在了很长一段时间,同样受到很多的非议。
    这篇文章不敢以拷问业界良知自居,也不是针对百度的批判,大环境不同,用户群体不同导致了这一必然结果,擦边球行业暴利必然有人趋之若鹜。希望国内搜索市场早日规范,提供给大家更健康的环境。可喜的是我们终于也看到了有其他的平台已经快速崛起,格局的改变、竞争越发激烈势必将良性的促进产业的发展:
    搜搜的流量情况。搜搜的流量正在不断增长,而且目前达到了历史最高。搜搜现在每天有5000万的搜索用户,有3亿次的搜索请求。根据瑞士信贷的估计,搜搜的流量目前大约是百度的10%,然而产生收入还不到百度的1%。因此,腾讯搜搜的流量价值未来还是很大的升值空间。
    目前,百度的流量排在中国第一,Google排名第四,搜搜排名第七。
    - 以上摘自《腾讯搜搜的前景展望》

  • 一周一回头 (10/05/24-10/05/30)

    踩着一地的槐花,大感雨后的雍和其魅力沛然,但我们却被另一事物所牵引,SEM Watch首次线下活动即在左近举行。整个过程中我们听到看到谈到的都是 北美–中国 SEM市场的碰撞之声,感谢时代让我们能如此开放的交流。
    Ps:录音资料会将于下周整理完毕后放出,请大家持续关注。
    行业新闻:

    Google 发布全球 TOP 1000 网站榜单
    谷歌官方推出禁止 Google Analytics 追踪信息的浏览器扩展 (谷奥)
    Google 在2009年为美国催生540亿美元的经济活动 (谷奥)
    让 Google 快照也使用 SSL 链接的两个方法 (谷奥)

    高人支招:

    百度竞价排名 VS Google Adwords
    五个实用的Google Analytics过滤设置 (网站分析在中国)

    活动相关:
    SEM-Watch首次线下活动 – 中国SEM服务市场的机会与挑战——来自北美的启示

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